1、什么是通用网址?
通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。用户只要在浏览器网址栏中输入通用网址，例如：只要输入"信息产业部"就可以实现对信息产业部网站的访问。
2、通用网址的优势是什么？
新一代互联网地址访问技术；
国家授权域名注册管理机构提供支持；
直达网站首页或网站深层页面；
轻松下载客户端，网站访问真简单；
知名门户全面支持，网站推广超值套餐；
现实世界品牌在互联网上的延伸；
3、注册通用网址享受免费推广是什么意思？
作为CNNIC的合作伙伴，新浪、搜狐、百度、网易、阿里巴巴、TOM.com、China.com、中国搜索联盟、各地信息港等近2000家行业门户全面支持通用网址，在相关的词汇搜索页面，在首要位置显现通用网址信息，并且大多相关搜索页面会出现通用网址注册单位提供的图片链接，直达对应的网站，达到免费在浏览量极高的搜索网站上进行推广的目的，省钱省力！
4、我注册的通用网址为什么在续费时需要缴纳的费用变高了？
根据CNNIC最新的政策和规定，以前注册的很多普通通用网址都被重新列入到较为通用的通用词类，如准通用词、白金通用词等，这些词已经属于较热门词汇，所以价格已经重新定位，所以再续费时，必须以现有的所属分类的价格交费。
5、以前我在人文在线注册的"快捷网址"还能使用吗？我是否还需要注册通用网址呢？
快捷网址当然还可以使用，服务并不会受到任何影响。以前注册的快捷网址数据将自动进入CNNIC通用网址数据库，不需要重新注册，也不需要再交纳费用。当然客户可以再提交其他的通用网址注册。
6、通用网址由什么组成？
通用网址可以由中文、字母（A-Z，a-z，大小写等价）、数字（0-9）或符号（-、！）组成，最多不超过31个字符（通用网址每一构成元素均按一个字符处理，但可能有部分纯数字的不能使用）。
7、注册通用网址是否可以是单个汉字、一个英文字母，一个阿拉伯数字或一个单词？
除部分纯数字限制注册（如114、119）外，其他均可以，例如可以注册通用网址：abc,域名服务，007，我8，8我8，street等。
8、为什么部分纯数字通用网址不能注册？我怎么样知道哪些纯数字的通用网址可以注册呢？
在纯数字通用网址的注册及使用中，由于用户输入纯数字网址时，IE首先作为IP解释，因此导致部分纯数字通用网址使用会出现问题，或者说部分纯数字不适合用户注册为通用网址。解释如下：
（1）小于16777216纯数字通用网址可以注册；
（2）大于16777216纯数字通用网址建议不要注册，如果您强烈要求注册，需要用程序检测，如果程序显示出对应IP及不宜注册为通用网址的结果，不建议您注册。
9、通用网址一定是中文吗？
通用网址往往表现为中文，但显然拼音字头、企业和产品的英文名称都可以是通用网址，并不限于中文。如：TCL 也是通用网址。
10、通用网址是否可以注册繁体中文？
通用网址可以注册繁体中文，也可以注册简繁体混合中文、英文等或中英文数字混合。
11、通用网址对个人是否有限制，是否需要提供身份证明？
个人可以注册通用网址，没有任何限制，不需提供身份证明。
12、通过人文在线提交通用网址的注册申请有什么好处？
人文在线与CNNIC保持着非常紧密的关系，可以保证企业申请的通用网址能够在第一时间进入CNNIC的通用网址库，从而极大地提高了企业的成功注册率。
13、提交了通用网址多长时间可以成功或给客户发成功通知？多长时间能够正常访问？
客户在线提交通用网址申请后，24-48小时可以成功并访问，同时会发成功通知给客户。
14、什么是网站文字链宣传？
注册成功的通用网址将获得在如下网站的文字链宣传，目前显示通用网址文字链的网站有：详情请见示意图。
15、通用网址需要安装中文上网官方版软件
