在Outlook端发信失败,报错码为0x800CCC78
问题描述
使用Outlook客户端能收邮件,但是不能发邮件,发邮件时出现错误码:0x800CCC78。
1、账号或密码错误
由于服务器拒绝接受发件人的电子邮件地址,这封邮件无法发送。发件人的电子邮件地址是“a***@example.net"主题 ‘sfdsdf’, 帐户: ‘XXX’, 服务器: ‘XXX’, 协议: SMTP, 服务器响应: ‘530 Authentication required’, 端口: 25, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 530, 错误号: 0x800CCC78
2、账号被封禁
541 This account isn't allowed to send email
解决方案
问题原因1解决方式:
请打开Outlook软件,依次选择工具>帐户。
选中目标账号,单击右侧属性。
然后单击服务器,勾选我的服务器要求身份验证,然后单击确定。
问题原因2解决方式:
请修改密码后,联系管理员操作解封,参考文档:阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办?