使用部分邮件客户端发信报错:553 authentication is required
问题描述
使用Outlook或Foxmail邮件客户端时,邮件服务器的参数均正确,但无法正常使用,系统提示以下错误:
发送测试电子邮件消息:无法发送此邮件。请在帐户属性中验证电子邮件地址。 响应服务器 553 authentication is required
系统报错如下
问题原因
发件服务器身份验证设置错误,或者未勾选发送服务器验证的选项。
解决方案
Outlook客户端
本文以Outlook 2016为例,具体操如下:
1、在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中,单击其他设置;
2、在Internet电子邮件设置中,单击发送服务器,勾选我的发送服务器(SMTP)要求验证和使用与接收邮件服务器相同的设置,单击确定;
3、单击测试帐户设置(T),确认报错消失。如果问题仍然存在,请咨询Outlook服务商进行排查。
Foxmail客户端
Foxmail 7.0:
1、在Foxmail的服务器配置中,勾选发送服务器需要身份验证(A),单击下一步;
2、确认报错是否消失,如果问题仍然存在,请咨询Foxmail服务商进行排查。
Foxmail 7.2:
1、在Foxmail主界面,单击右上角的更多菜单,依次选择帮助>小工具>收发邮件诊断;
2、在收发诊断工具界面,选择出现问题的邮箱账号,单击开始检测;
3、等待诊断完成后,根据诊断结果中的建议进行操作;
4、如果问题仍然存在,在Foxmail中选择设置>帐号>服务器,确保其中的发件服务器身份验证选项选择和收件服务器相同。
5、确认邮箱账号开启了收发信服务,并且账号密码以及邮箱服务器参数都配置正确,再次进行测试。
如果问题仍然存在,请咨询Foxmail服务商进行排查。