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首页 > 帮助中心 > 支付问题 > 问题 > 常见问题

订单常见问题

“处理中”状态的订单需要多久完成？

不同的云服务产品，订单处理时长不同，正常情况下10分钟以内可以处理完成。

充值后，为什么订单还是待支付状态？

充值只是增加账户余额的金额。支付订单需要到【我的订单】中找到订单去完成支付。

如何查看订单？

1、登录renwen.com会员区

2、点击右上角导航栏的【费用】-【我的订单】

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